رضایتمندی بالای زوار از خدمات ارایه شده در اربعین
تاریخ انتشار: ۱۹ شهریور ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۶۵۷۷۴۴
به گزارش قدس انلاین به نقل از فارس، پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در شهریور ۱۴۰۲ نظرسنجی با عنوان «نگرش زائرین درخصوص خدمات اربعین» به صورت تلفنی از شرکتکنندگان در مراسم امسال که در سامانه سماح ثبتنام کرده بودند، انجام داده است که مهمترین نتایج و یافتههای آن به شرح زیر است:
۳۱.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
نیمی از پاسخگویان (۵۱.۶ درصد) از طریق مرز مهران وارد خاک عراق شدند، ۲۰.۴ درصد از شلمچه، ۱۶.۸ درصد از مرز خسروی، ۶.۳ درصد از چذابه، ۲.۶ درصد به صورت هوایی، ۰.۸ درصد از طریق مرز تمرچین و ۰.۴ درصد از مرز باشماق وارد عراق شدند. ۱.۲ درصد نیز پاسخی به این پرسش ندادند. اکثر پاسخگویان (۶۶.۲ درصد) به میزان زیادی از وضعیت مدیریت عبور و مرور زوار از پایانههای مرزی راضی بودند.
۴۱.۳ درصد پاسخگویان به میزان زیادی از وضعیت حمل و نقل زائرین اربعین در ایران راضی بودند، ۲۶.۳ درصد رضایت متوسط و ۱۱.۷ درصد نیز رضایت کمی از این وضعیت داشتند.
بیش از نیمی از پاسخگویان (۵۹.۵ درصد) وضعیت خدمات بهداشتی درمانی ارائه شده به زوار در داخل ایران را خوب ارزیابی کردند، ۱۵.۲ درصد متوسط و ۷.۵ درصد این خدمات را ضعیف ارزیابی کردند.
۳۹.۳ درصد پاسخگویان از خدمات اینترنت و تلفن همراه ویژه زوار (رومینگ و بستههای مخصوص زائرین اربعین) رضایت اندکی داشتند، ۱۴.۸ درصد رضایت متوسط و ۲۳.۵ درصد نیز رضایت زیادی از این خدمات داشتند.
اکثر پاسخگویان (۷۸.۷ درصد) از وام بانکی مربوط به مسافران اربعین استفاده نکرده بودند. ۴.۲ درصد رضایت زیادی از این وام داشتند، ۳.۸ درصد رضایت متوسط و ۸.۹ درصد نیز رضایت کمی داشتند.
بیش از نیمی از پاسخگویان (۵۷.۹ درصد) از فرآیند ارائه ارز مسافرتی (تهیه دینار) برای زائرین رضایت زیادی داشتند، ۱۷.۴ درصد رضایت متوسط و ۱۳.۴ درصد نیز رضایت کمی داشتند.
بیش از نیمی از پاسخگویان (۵۹.۷ درصد) از خدمات صدور گذرنامه برای سفر اربعین رضایت زیادی داشتند، ۱۴.۲ درصد رضایت متوسط و ۶.۹ درصد نیز رضایت کمی داشتند. ۱۹.۲ درصد نیز پاسخی به این پرسش ندادند.
نیمی از پاسخگویان (۵۱.۸ درصد) از سامانههای اطلاعرسانی و خبررسانی مربوط به پیادهروی اربعین رضایت زیادی داشتند، ۳۱.۲ درصد رضایت متوسط و ۱۱.۱ درصد نیز رضایت کمی داشتند.
نزدیک به ۷۰ درصد از پاسخگویان به طور کلی از خدمات ارائه شده در اربعین امسال رضایت زیادی داشتند.
نمره میانگین به عملکرد دولت ۱۶.۱ از ۲۰ بوده است که نشان از عملکرد خوب و موفق دولت در تسهیل سفر زائرین اربعین به عراق دارد.
پایان پیام/
منبع: خبرگزاری فارسمنبع: قدس آنلاین
کلیدواژه: اربعین درصد رضایت متوسط نیمی از پاسخگویان ۸ درصد ۴ درصد ۹ درصد ۲ درصد ۳ درصد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.qudsonline.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «قدس آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۶۵۷۷۴۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی: